Spotkanie 19, 17.03.2011. ;"Informacje zwrotne od klienta - ocena naszej oferty handlowej".

Celami głównymi tych zajęć były :
-Czy oferta handlowa naszej Firmy przynosi zamierzone rezultaty i czy uzyskujemy zaplanowaną wielkość sprzedaży naszych produktów?
-Jak zmierzyć efekty pracy naszej firmy ?

Zajęcia były ciekawe i interesujące . Omawialiśmy podpunkty dotyczące dzisiejszego tematu. Były to m.in.:
-Kryteria oceny ofert, a przedmiot zamówienia.
-Kryterium jakości, jak je stosować, by nie narazić się na protesty?
-Najważniejsze zasady przy formułowaniu kryteriów oceny ofert - podsumowanie.

Wykonaliśmy jedno ćwiczenie . Ocenialiśmy produkt . Najważniejsze cechy brane pod uwagę przy ocenianiu produktu to:
-rodzaj materiału, z jakiego jest wykonany dany produkt;
-kolor;
-wytrzymałość;
-termin ważności;
-parametry techniczne;
-klasa;

Na tym zakończyły się nasze zajęcia, które bardzo wszystkim się podobały ; D