Spotkanie 18, 17.03.2011. "Wyłaniamy pracownika roku" - ocena umiejętności negocjacyjnych

Na dzisiejszych zajęciach ocenialiśmy umiejętności negocjatorskie.

Celami i głównymi założeniami zajęć było:

- wzmocnienie umiejętności negocjatyjnych

- nabycie lub poszerzenie wiedzy praktycznej odnośnie reguł i zasad negocjacji w biznesie.

Następnie przeszliśmy do ćwiczeń. W pierwszej rozmowie wzięły udział negocjator (Patrycja) i hurtownik (Zuzia), reszta była obserwatorami. Zuzia uległa argumentom Patrycji i zgodziła się na jej propozycje.

W drugiej rozmowie wystąpił szef (Magda) i pracownik (Janusz). Pracownik wynegocjował od szefa lepsze stanowisko i kilka zmian w firmie.

Obserwatorzy kierowali się m.in.:

- komunikatywnością

- komunikacją niewerbalną

- umiejętnością zadawania pytań

- odpornością na stres

- astertywnością

- wpływaniem na innych

- otwartością na potrzeby innych

- umiejętnością prowadzenia uporządkowanej rozmowy.

Na tym zakończyły się nasze świetne zajęcia, które wszystkim się podobały;D